Закрыть ... [X]

А вы знали что человек по имени Ричард

Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, )

Жалоба была оформлена 14.10.2015 от имени яна ( Россия, ессентуки ). » Сбербанк России » является ответчиком, при переписке используется email: [email protected]

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству).

Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

вернуть денежные средства.

Истец пишет 14.10.2015, 2 frac12;года назад:

25.09.2015г. на мою дебетовую карту поступили денежные средства в размере 15000 рублей, которые были неправомерно и безосновательно списаны банком, якобы в счет погашения задолженности по кредитной карте. При обращении в службу поддержки адекватных и обоснованных ответов я не получила.

На мои требования вернуть деньги или предъявить решение суда, на основании которого было списание, внятных ответов не поступило.

мной была отправлена жалоба на незаконные действия банка в Центральный банк РФ, в Роспотребнадзор.

Сбербанк рассмотрел претензию оставленную мной, но возвратить деньги отказывается.Как быть,куда писать дальше? Ведь по закону:

В соответствии с пунктом 3 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу статьи 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Пунктом 3.1 Положения Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 г. №54-П предусмотрено, что погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производятся путем перечисления средств со счетов клиентов — заемщиков — физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов-заемщиков — физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка-кредитора на основании приходного кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам-заемщикам, являющимся работниками банка-кредитора (по их заявлениям или на основании договора). 13 Из анализа данных правовых норм следует, что списание денежных средств со счета может быть осуществлено банком лишь при наличии у последнего распоряжения на то клиента либо по решению суда.

Таким образом, включение в кредитный договор условия о возможности бесспорного списания банком денежных средств со счета клиента-заемщика-физического лица противоречит статье 854 ГК РФ и ущемляет установленные законом права потребителя.

Помимо этого у Банка возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Ст.

395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами.

Или сберикузакон не писан?

Истец пишет 22.10.2015, 2 frac14;года назад:

На все мои доводы и повторное обращение у Сбербанка ответ один.

Вот моё повторное письмо в банк:В связи с тем, что на мою досудебную претензию №002204-2015-195124 от

26.09.2015г. получено отрицательное решение, уведомляю Вас о моем намерении

отозвать свое согласие на безакцептное списание платежей с моих счетов и

признании данного пункта договора ничтожным, на основании следующего:

Из Постановления от 23 февраля 1999 г. No. 4-П По делу о проверке

конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 3

февраля 1996 года О банках и банковской деятельности , следует, что

как сторона в договоре, лишён возможности влиять на его содержание, что

является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения

принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая

сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что

необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для

другой стороны, т.е. для банков.Поэтому безакцептное списание денежных

со счетов заемщиков — физических лиц не допускается. При этом не имеет

значения, идет ли речь о текущей задолженности клиента по тем или иным

обязательствам перед банком либо о сверхлимитной, просроченной

или о задолженности по другим договорам клиента — физического лица. Правила

безакцептного списания едины для всех указанных ситуаций.

Ознакомление клиента с условиями договора и присоединение его к этим

не может быть расценено как согласие клиента (физического лица) на

распоряжение банком его денежными средствами на будущее время. Такое

должно быть получено в каждом конкретном случае, волеизъявление клиента,

быть определенным и относиться к конкретным денежным суммам.Кроме того, в

Постановлении ВАС № 16 от 14 марта 2014 года ( п. 9-11) прямо говориться о

что свобода договора должна быть ограничена для стороны, которая

текст договора.Это одно из оснований признания пункта о безакцептном

ничтожным.Вторым основанием, по которому пункт о безакцептном списании

быть признан ничтожным, является навязывание потребителю условий договора,

которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами,

законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты

потребителей. Об этом говорит п. 1 ст. 16 Закона О защите прав

третьим основанием является ничтожность этого пункта, как противоречащего

законам Российской ФедерацииПунктом 2 статьи 854 ГК РФ определено, что без

распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете,

допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или

предусмотренных договором между банком и клиентом.Способы и правила

кредита определены Положением ЦБ РФ № 54-П, из которого следует, что

(возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним

производятся в следующем порядке: путем списания денежных средств с

счета клиента-заемщика по его платежному поручению; путем перечисления

со счетов клиентов-заемщиков — физических лиц на основании их письменных

распоряжений, перевода денежных средств клиентов-заемщиков — физических лиц

через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними

денег в кассу банка-кредитора на основании приходного кассового ордера, а

удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам-заемщикам,

работниками банка-кредитора (по их заявлениям или на основании договора).Ни

статье закона, ни в указанном Положении нет такого права, как безакцептн

ое списание.Кроме того, гарантии, закрепленные в статье 35 Конституции

Российской Федерации, согласно которым никто не может быть лишен своего

имущества иначе как по решению суда, распространяются как на отношения в

публично-правовой сфере, так и на гражданско-правовые отношения. Таким

условия договора о безакцептном списании денежных средств заемщика ущемляют

права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или

правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.Из

всего этого следует, что статей 819, 854 ГК РФ, пунктом 3.1 Положения.На

основании выше изложенного:1.Требую удовлетворить решение об отзыве

безакцептное списание платежей с моих счетов и признать пункт договора о

безакцептном списании средств ничтожным

2.Требую в 3-х дневный срок вернуть денежные средства в размере 14970руб

(Четырнадцать тысяч девятьсот семьдесят)рублей, незаконно снятые с моей

Заранее предупреждаю, мной написаны жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, а в

случае не удовлетворения моих условий, следующее мое обращение будет

в прокуратуру. А также мною будет направлен иск в суд для того, чтобы

свои законные интересы и права. Вследствие чего я потребую компенсации за

расходы, которые были произведены в процессе и моральную компенсацию.

Так же экземпляр данного письма будет мной зарегистрирован официально в

ближайшем отделении ОАО Сбербанк .

А вот очередная отписка Сбербанка:

Уважаемая Яна Александровна!

На Ваше обращение в ПАО Сбербанк (далее — Банк) сообщаем следующее.

По существу претензий № 006160-2015-040529 и № 002204-2015-195124,

ранее от Вашего имени, ответственным подразделением Банка проведена

Вам предоставлены развернутые пояснения.

Напоминаем, что обратившись в Банк для получения кредитной карты, Вы

договор кредитования своей волей и в собственных интересах. Заключив

Вы приняли на себя гражданско-правовые обязательства по выплате полученной

суммы кредита и процентов по нему, а так же иных плат, предусмотренных

заключенным договором в сроки, установленные договором.

Списание денежных средств со счета Вашей дебетовой карты произведено Банком

По результатам повторной проверки, новых фактов, способных изменить позицию

Для исключения списания денежных средств в дальнейшем, рекомендуем Вам

осуществлять погашение задолженности согласно Условиям. Для получения

развернутой информации о способах решения Вашего вопроса, Вы можете

в подразделение по работе с проблемной задолженностью, отделения, выдавшего

Яна Александровна, надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы яна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).



СЕЙЧАС ЧИТАЮТ


Video: РУЧНАЯ КЛАДЬ В САМОЛЕТ | ЛАЙФХАК | ПУТЕШЕСТВУЙ НАЛЕГКЕ | ЧТО ВЗЯТЬ В САМОЛЕТ

Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, )
Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, )

2019 год
2019 год - Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, )

Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) рекомендации
Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) советуем

Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) картинки
Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) картинки

Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) новые фото
Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) новые фото

Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) изоражения
images Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) изображения

Смотреть Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) видео
Смотреть - Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) видео

Смотреть Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ) видео
Дисскусиии по теме: Жалоба на Сбербанк России (яна, ессентуки, ), zhaloba-na-sberbank-rossii-yana-essentuki/


Похожие новости


Завтрак для детей - лучшие идеи приготовления вкусных и полезных блюд для малышей
К чему снится большая собака: как расшифровывают такие сны известные сонники
Ботинки Ascot
Какие ласки нравятся мужчинам
Краска для седых волос
Наливная ванна



ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Дата: 22.02.2019, 00:17 / Просмотров: 72571